Kampanjer
Priser:
Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%. Momsen redovisas i orderformuläret tillsammans med fraktkostnaden innan du bekräftar köpet. Vi reserverar oss för prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser. Priser i webshopen kan ej kombineras med andra avtal och rabatter hos Nyckelbutiken/Avarn. Priserna gäller endast i webshopen med betalning via webshopen (Svea Ekonomi).
Minsta ordervärde är 100.- SEK exkl. frakt.
Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser eller annan felaktig artikelinformation.
=========================================================================================
Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%. Momsen redovisas i orderformuläret tillsammans med fraktkostnaden innan du bekräftar köpet. Vi reserverar oss för prisändringar på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser. Priser i webshopen kan ej kombineras med andra avtal och rabatter hos Nyckelbutiken/Avarn. Priserna gäller endast i webshopen med betalning via webshopen (Svea Ekonomi).
Minsta ordervärde är 100.- SEK exkl. frakt.
Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser eller annan felaktig artikelinformation.
=========================================================================================
Betalning:
Alla betalningar sker via Svea Ekonomi Checkout.
Du välja faktura, delbetalning, kortbetalning & direkt bankbetalning.
Svea Webpay 08 514 931 13
kundtjanst.sveawebpay@sveaekonomi.se
https://www.svea.com/se/sv/privat/kontakt/?nav=20
Eller.
Klarna tel. 08-120 120 10
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Beställningar:
ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Enligt svensk bokföringslag måste man spara orderunderlag i sju år.
Detta med tanke på garanti mm.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.”
=========================================================================================
Leverans:
Beställda varor i lager skickas från oss inom 2-5 arbetsdagar (vid helger & under semesterperioden kan längre leveranstid förekomma) från det att köpet bekräftats och betalning kommit oss tillhanda. Vi meddelar dig naturligtvis så snart vi kan om varan skulle vara tillfälligt slut och i så fall hur lång den nya leveranstiden är.
Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Skulle en beställd produkt vara restnoterad, informerar vi kunden om uppskattad leveranstid. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid , restnoterar vi varan och levererar, utan extra kostnad, så snart den inkommit på vårt lager. Om en vara restnoterats av oss, har kunden rätt att avbeställa varan. Har en kund betalat i förskott och vill häva köpet på grund av en försenad leverans betalar vi tillbaka pengarna inom 30 dagar.
Vid köp där betalning sker mot faktura/konto via Klarna AB sker leverans endast till folkbokföringsadressen.
Fraktkostnaden framgår i kassan innan du godkänner köpet. . Alla leverenser sker med av oss vald speditör. det ligger på köparens ansvar att tillse att den adress och övriga kontaktuppgifter som uppgivits till oss vid beställningen är korrekt, och att köparen, efter det att vi expeditierat ordern följer upp leveransen hos speditören, samt tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis 14 dagar från avsändandet från oss. Paket upp till 20 kg. levereras till avhämtningsställe, tyngre gods tex. kassaskåp levereras till adress farbar med lastbil, inbärning ingår ej.
Leverans sker endast inom Sverige.
Avbeställning/ändring av beställning:
Kund har alltid rätt att utan kostnad avbeställa order avseende lagervaror fram tills dess att den är expeditierad, detsamma gäller ändring av order med undantag av eventuell prisskillnad på produkt.
Vid avbeställning av beställningsvaror eller kundspecifika produkter kan extrakostnader uppstå, kontakta oss alltid omgående i sådana fall.
Avbeställning är giltig först sedan skriftlig bekräftelse mottagits från oss.
14 dagars öppet köp:
Du har 14 dagars öppet köp och returrätt i enlighet med Distans- och hemförsäljningslagen. Öppet köp börjar gälla från den dag ni fått varan eller väsentlig del utav den. Öppet köp medges förutsatt att varan är i oanvänt och oskadat skick, kartonger och förpackningar skall vara felfria, i annat fall kan prisavdrag komma att ske. Produkter som specialtillverkats efter kunds specifika uppgivna låsningar eller måttanpassningar ges ej möjlighet till ångerrätt eller öppet köp.
Vid returnering av elektronikprodukter där förpackningen är bruten så kan ett avdrag på 20% göras.
Öppet köp gäller endast privatpersoner (ej företag).
Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss kontakt@nyckelbutiken.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
För att vi ska kunna identifiera returorsak för försändelsen samt ursprungsorder, fyll i och bifoga Konsumentverkets ångerblankett med din retur.
Vill du förenkla returen kan du köpa en returfraktsedel av oss, som levereras till dig per post eller e-post.
Vi återbetalar/krediterar pengarna till dig inom 14 dagar efter att returen kommit till oss.
Returadress paket:
Avarn Security Systems AB
August Barks Gata 23B
421 32 Västra Frölunda
Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
Vi återbetalar inte ursprunglig frakt eller faktureringsavgift.
Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 14 dagar men först efter att de returnerade produkterna kommit oss tillhanda i oskadat skick.
Outlösta försändelser:
För alla paket som inte hämtas ut och går i retur till oss debiteras en avgift på 250 SEK + ursprunglig fraktkostnad från oss. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter
Reklamation:
Vid fel på varan reklameras detta inom 14 dagar från den dag du fått varan eller väsentlig del utav den. Kontakta oss alltid när du vill reklamera en vara. Vid godkänd reklamation får du en returfraktsedel från oss där vi står för fraktkostnad av din reklamerade vara.
Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till kontakt@nyckelbutiken.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden
Skadat emballage vid leverans:
Om paketet ser ut att ha blivit skadat i frakthanteringen skall kontakt tas med speditören eller ditt utlämnningsställe innan paketet öppnas. Notera även ev. skada på fraktsedeln innan du skriver på mottagandet.
Åldersgräns:
Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen.
Tvist:
Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Force Majeure:
Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer vi att kunna tillämpa oss av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver fullgöras till viss eller hel del. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta.
Denna webbutik drivs av
Avarn Security Systems AB
August Barks Gata 23B
421 32 Västra Frölunda
Tel. 031-380 69 10, mail: kontakt@nyckelbutiken.se
Org.nr. 556479-1829